BẢO TRÌ SỰ CỐ MÁY CHẤM CÔNG BỊ TREO MÁY

Máy chấm công là thiết bị hoạt động liên tục gắn điện 24/24, nó có bộ vi xử lý hạn chế tốc độ mà hoạt động tối đa công suất nên sẽ không tránh khỏi tình trạng bị treo máy.

Máy chấm công RonaldJack X938C
Máy chấm công bị sự cố

Tình trạng treo máy có thể do một trong các nguyên nhân sau:

+ Máy chạy liên tục nóng máy

+ Tràn bộ nhớ đệm dẫn đến Treo máy

+ Nhân viên cố tình bấm công nhiễu loạn dẫn đến máy xử lý không kịp.

+ Log điểm danh nhiều

+ Số lượng User và vân tay nhiều (Gần ở mức tối đa).

+ Nguồn cấp cho máy không đủ áp, dòng …

Khi máy chấm công bị treo (Hiện tượng: không điểm danh được, không thao tác trên bàn phím được) cần thực hiện các bước sau để xử lý nhanh:

– Tắt nguồn máy và khởi động lại.

– Tháo pin (Nếu máy có sử dụng pin – thường là các máy màn hình màu), rút nguồn cấp cho máy, đợi khoảng 3 phút sau đó gắn lại pin, nguồn và khởi động lại máy chấm công.

– Sau khi thực hiện các bước trên nhưng máy vẫn bị treo Quý khách hàng hãy gửi máy về cho Công ty Tinh Hoa để bộ phận bảo hành kiểm tra và khắc phục.

Lưu ý: Để hạn chế tình trạng máy chấm công bị treo Khách hàng nên:

+ Định kỳ 1 tháng /lần khởi động lại máy chấm công.

+ Tải log điểm danh về và xóa log ở máy chấm công (Khi log điểm danh trên máy chấm công đạt con số >=20.000 log).

+ Nên xóa các dữ liệu rác như user và vân tay không còn sử dụng nữa để bộ nhớ máy được thông thoáng và máy hoạt động nhanh hơn, tốt hơn.

02822.112.342